Formation sur mesure
Des techniques éprouvées en éducation des adultes nous ont inspiré un modèle de formation unique conjuguant les mises en situation et la théorie, et ce, dans un climat de franche camaraderie.
Nos forfaits de formation sont diversifiés et sur mesure. Ils incluent :
- l'analyse des besoins en fonction des objectifs à atteindre;
- la création d'activités sur mesure (incluant le matériel didactique) ou l'adaptation d'une formation existante;
- au besoin, un service " clé en main " soit l'organisation du séjour en auberge champêtre ou dans tout autre site choisi par le client.
Ce que nous ferons
- Analyse des résultats du programme de client mystère (si applicable)
- Conception d’une stratégie d’intervention adaptée à la situation
- Mise en place d’un programme de sensibilisation, de formation ou de coaching dynamique et approprié
- Rappel, relance, suivi et soutien auprès des participants
- Compte rendu, conseil et soutien auprès des directions concernées
Vous permettra de
- Cibler précisément les besoins d’apprentissage
- Donner facilement accès à vos employés à des moyens concrets pour améliorer leur performance
- Façonner votre organisation dans le sens de votre vision d’entreprise
- Assurer une pérennité des acquis de formation
- Soutenir le développement durable de l’excellence en matière de service à la clientèle
