Lanla possède une équipe de recherche spécialisée en marketing, en psychologie du consommateur et en psychométrie (développement de questionnaires). En plus de la remise des bulletins (questionnaires) et des rapports d’évaluations, la méthodologie unique de Lanla permet d’aller encore plus loin avec vos résultats. En effet, nous effectuerons une analyse statistique avancée de vos résultats, tant quantitatifs que qualitatifs. Ce produit de recherche est assurément le plus utile et le plus apprécié par notre clientèle afin de mieux comprendre le comportement des consommateurs, leurs perceptions et leurs attentes à l’égard de la prestation de service reçue (ex. moments de vérité).