LP - Évaluez votre expérience RTL-TA

Devenez évaluateur de performance pour le service de Transport Adapté du RTL.

Des missions concrètes et d’intérêt social. Joignez-vous à notre escouade d’évaluateurs !

Vous avez des personnes à mobilité réduite dans votre entourage et vous avez à cœur leur sécurité, ou encore vous vous souciez de la qualité des services offerts aux personnes à mobilité réduite ?

Voici la chance de participer activement à l’amélioration du service offert aux usagers du transport adapté du RTL en effectuant des missions d’observation incognito dans votre région.

Si vous habitez la Rive-Sud et avez 50 ans ou plus, vous êtes peut-être le candidat que nous cherchons pour ces missions !

Adapté à vos disponibilités
Pas besoin d’être à mobilité réduite!
100% sécuritaire
100% rémunérée

Appliquez maintenant !

Ça ne prend que 10 minutes

Questions / Réponses

Q : Quel est l’objectif du travail ?

Mesurer la qualité de service qu’offrent les taxis du transport adapté. Pour ce faire, vous devrez voyager à bord des taxis.

Q : Dois-je être à mobilité réduite pour appliquer ?

Non. Les évaluateurs Lanla ne doivent pas nécessairement être à mobilité réduite.

Q : Quelle est la rémunération ?

40 $ pour une période d’environ 3 heures, représentant 1 aller-retour.

Q : Quel profil dois-je avoir pour bien réussir dans ce travail ?

L’évaluateur idéal a un sens de l’observation irréprochable, est ponctuel, fiable et discret. Il sait s’adapter à différents environnements et fait preuve de débrouillardise. Avoir une voiture est un atout.

Q : Quel est l’horaire de travail ?

Nous vous proposons un horaire basé sur vos disponibilités et nous nous assurons de respecter les plages définies. Les disponibilités fournies doivent comprendre un minimum de 2 demi-journées par semaine, incluant une implication occasionnelle de fin de semaine, pour effectuer des évaluations à l’intérieur d’une plage horaire de 3 heures.

Q : Dois-je me déplacer pour effectuer le transport ?

Oui. Vous devrez vous rendre à un lieu de cueillette près de votre résidence par vos propres moyens.

Q : Je suis déjà un utilisateur des services de transport adapté du RTL. Puis-je être évaluateur ?

Afin d’assurer l’objectivité des évaluations, nous ne pouvons accepter votre candidature si vous êtes déjà un utilisateur des services de transport adapté du RTL.

Lanla offre aux entreprises différents programmes de mesure et d’évaluation de l’expérience client, tel que sondage, système automatisé de traitement des plaintes, analyse de la concurrence, services conseils d’experts, formation, etc. Notre spécialité étant les programmes de clients mystère avec réels consommateurs. Notre technologie avant-gardiste permet de transformer l’information recueillie auprès de vos clients en outil de gestion puissant. En résumé, notre objectif est simple : aider nos clients à mieux connaître leur entreprise et leurs clients afin d’optimiser leurs résultats.

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